Niedługo po wprowadzeniu do sprzedaży Note 7 pojawiła się wielka afera, która bardzo negatywnie wpłynęła na wizerunek Samsunga. Mowa oczywiście o fakcie zapalenia się najnowszego modelu podczas zwykłego użytkowania smartfona. Koreańczycy próbowali wprowadzić program wymienny lecz nie przyniosło to skutków, czego efektem jest strata na poziomie 17 mld dolarów przez Samsunga.